Expédition
Les frais d'expédition réels seront ajoutés au total de votre commande. Sachez que nous expédions via DHL UPS ou FedEx, nous avons un tarif réduit important pour le 70% en raison de notre volume d'expédition. La plupart des pièces sont envoyées directement depuis l'usine SHR de Shanghai.
Les adresses erronées ou la livraison à une autre adresse peuvent être soumises à des frais de changement d'adresse de $13,50.
Toutes les commandes sont généralement expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Cependant, pendant la haute saison, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception, hors jours fériés ou jours de fermeture.
Garantie de 30 jours
SHR Reed Relay se concentre sur l'offre des styles de lunettes de soleil les plus vendus et de la plus haute qualité du marché. Nous savons qu'il existe de nombreuses sociétés Reed Relay et Mercury Relay auprès desquelles vous pouvez acheter, mais lorsque vous choisissez notre société, vous aurez la certitude de savoir que vous serez très satisfait des produits. En raison de la confiance que nous avons dans nos propres produits, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients une garantie sans risque de 30 jours.
Politique de retour de 30 jours
Nos clients sont très importants pour nous. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque de votre marchandise, vous pouvez nous la retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande (voir les détails ci-dessous). Nous vous donnerons le choix d'échanger vos articles retournés contre d'autres marchandises, de créditer votre compte pour de futurs achats ou de rembourser votre carte de crédit.
Les seuls frais à votre charge seront les frais d'expédition plus des frais de réapprovisionnement de 15%. Vous trouverez ci-dessous les conditions de remboursement.
Pour revenir
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail. Veuillez vous assurer d'avoir lu les informations suivantes avant de nous envoyer un e-mail :
• La marchandise doit être retournée dans son emballage d’origine.
• Tous les emballages d’origine, sacs en polyéthylène, boîtes de présentation et étiquettes volantes doivent être inclus.
• Le client est responsable de tous les frais d’expédition.
• Nous ne sommes pas responsables du colis jusqu'à son arrivée dans notre entrepôt. Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance pour votre colis et d'avoir un numéro de suivi avant de nous le renvoyer.
Commandes annulées
Si vous passez une commande chez nous et décidez de l'annuler alors qu'elle est en route vers vous, vous serez responsable de tous les frais d'expédition. Une fois qu'un colis a été expédié, il est soumis à des frais d'expédition vers et depuis votre emplacement. Les commandes annulées sont également soumises à des frais de réapprovisionnement 15%. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter avant de renvoyer votre marchandise.